弊社においてもデジタルマーケティングのお手伝いをさせていただくことがありますが、
当然、法律は遵守する必要があります。
商品に関するウソは論外ですが、優良誤認になりかねないケースはありますよね。
発信者として、より注意が必要な時代になってきています。
「No.1」は、広告のキラーコンテンツ
やはり「No.1」という表記は、大きく目を引きます。
そのため、広告主はあの手この手でNo.1を取得しようとします。
勝手に「No.1」と言うのは論外ですが、うまく細工してNo.1を取るということが横行しています。
作為的なアンケートと作為的な対象を選別することで、No.1を取るのは容易いでしょう。
他にも、Amazonカテゴリランキングなどは、一気に大量購入するだけで簡単に1位が取れます。
No.1のお話ではないですが
レビュー、コメントなども、信頼に足るかは注意が必要ですね。
ステルスマーケティングと言われる、
スポンサーから製品や謝礼を受けとっているにも関わらず
さも一般消費者を装って宣伝することについては
すでに規制がかかっています。
弊社もレビュー依頼をいただくことがありますが、
必ず提供を受けている旨を記載しています。
こちらも、Amazonレビューなどもサクラが多く、信用できるものではないですよね。
消費者として気をつけるべきことは
なぜこのような手口が横行するか。
それは、結局のところ「売れる」からです。
イチ消費者として、「踊らされない」ということが大切だと思います。
No.1であれば、信頼に足るランキングなのか。
例えば「満足度No.1」はどのように測定して、それが意味のあるファクトなのか。
レビュー等であれば、その人が他に書いているレビューはあるのか。
その内容が信頼のおけそうなものなのか。
そういった判断が必要になるかと思います。
今後、AIを活用した(極論言うと)ウソの情報も大量に発生してきます。
そうなった時、大事なことは「信頼のおける人が提供している情報」であることだと感じています。
一つ一つ、信頼を重ねていきたいですね。
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